[dengto]

zeroua, вы хоть один пункт там видели про хвосты? прежде чем советовать сами зайдите почитайте что делает программа и полное описание к ней.
P.S.: в безопасном режиме удаление прошло, но в программе не было указано что такой продукт установлен я выбрал тот который мне нужен. Но проблема не исчезла