1 дивайс должен быть зарегистрирован в apple store (быть привязан к старому аккаунту apple store, или быть привязан к новому аккаунту, созданному специально под это устройство - вся эта процедура запускается автоматически при первом включении дивайса )
2 у дивайса должен быть интернет
3 заходите с дивайса в apple store, ищите там выбранный плеер, жмёте установить
4 если плеер небесплатный, то в аккаунт apple strore должны быть вбиты данные какой нибудь кредитки, с которой будут списываться денюжки
по очевиднейшим причинам шаги 1 и 4 должны быть выполнены владельцем устройства, а не специалистом со стороны.