[GalinaRiga]

буду ждать ответ »

Получила ответ. Я описала проблему и сообщила, что обращалась в местное отделение Philips, где помочь мне не смогли.
Тем не менее, меня опять направляют туда (указали номер телефона).
Позвонила. Ответ: мы мониторами не занимаемся, помочь не можем.
Вот вам и Philips