darkdrim@vk,
У Вас звуковое устройство не установлено. Без звука трудно выйти на правильную зацепку.
Что в диспетчере устройств в звуковых устройствах ?
Если ноутбук, назовите его модель.
Можете попробовать сделать дамп с командой
Код:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w CCleaner64.exe C:\ProcDump\
при запуске CCleaner