[Angry Demon]

Почему такое случилось не у всех пользователей Windows XP SP3, а только у двоих людей?

Отнюдь не у двоих. Вы бы это поняли, если бы спросили, например, у Яндекса. А почему - видимо, по нежеланию устанавливать обновления.