[diagnoz_]

Правой кнопкой мыши на папке, где прописался "Неизвестный контакт" - свойства - вкладка Безопасность - выберите "Неизвестный контакт". Нажмите на кнопку Изменить - выберите "Неизвестный контакт" и нажмите удалить - ОК.
То есть Вам нужно его удалить.
И сделайте себя Владельцем папки. Правой кнопкой мыши на папке, где прописался "Неизвестный контакт" - свойства - вкладка Безопасность - кнопка Дополнительно - на вкладке Разрешения - Изменить Разрешения выберите пользователя в списке разрешений - ОК.
Так же зайдите в оснастку Управление - Локальные пользователи - Пользователи и посмотрите какие уч. записи там есть.