[Katharsis]

нужно запустить проводник.

1 способ

нажмите ctrl -alt - del, откроется диспетчер задач в строку "новая задача" введите "explorer.exe" нажмите enter

2. способ, если первый не поможет:

нажмите клавиши Windows + U, потом кнопку "справка". в следующем окне кликните по верхнему левому углу, в контекстном меню выберите пункт "перейти по адресу". запустится браузер IE. в адресной строке впишите C:\windows\explorer.exe

запустится проводник, появится рабочий стол. как сделаете, отпишитесь