[Petunchicus]

kelevara, Если сканер подключен через USB порт, тогда сканирование по сети не поддерживается.
Подробнее читайте Scan to Functionality Not Supported over USB Port.

Иначе проверяйте настройки шлюза электронной почты в соответствии с инструкцией пользователя.