[A_kitten]

Добрый день! Спасибо, что ответили.
Выполнила пп 1-3, ничего не поменяло это.
За обновления сказать не могу, т.к. компьютер не мой, а просморт установленных обновлений ведет себя странно, то отображает, а при попытке удалить, сразу идет сообщение, что ничего не обнаружено.
Принято решение по переустановке ОС, Спасибо, что ответили, тему закрываю.