[diagnoz_]

также удалите программы-эмуляторы CD/DVD дисководов, если стоят.например Daemon Tools.В диспетчере устройств удалите CD/DVD-привод и вирт. приводы тоже.Перезагрузитесь

выполните так же http://support.microsoft.com/mats/cd...ve_problems/ru