ab, почитайте
Add/Remove Programs Hangs - Please wait while list is being populated - poss solution
Официальное объяснение в статье
KB2249920.
Цитата Microsoft:
Add/Remove Programs is designed to search first level folders located on the root of all local drives
|
То есть, оно пытается сканировать все корневые папки всех локальных дисков (в том числе съемных) - проблема в одном из них.