[diagnoz_]

Удалите принтер в Устройствах и принтерах, после Пуск->Выполнить printmanagement.msc - ОК В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, правой мышкой на каждом драйвере (если их там накопилось) - Удалить пакет драйвера.
В Управлении печатью, во вкладке Серверы печати, выбираем пункт Драйверы и Принтеры удалите все драйверы

vegall, удалите именно пакет драйверов принтеров устанавливаемых ранее, если ставились.Microsoft XPS, Shared Fax Driver не трогайте.