[Irishka]

Здравствуйте! Знакомые принесли ноут с Windows 7 home. Внятно рассказать, что случилось не могут. Все объяснения сводятся к тому, что две недели назад в компьютере появился вирус, не дающий работать с интернетом. Они попытались где-то полазить (где?! - неизвестно), появился какой-то крестик (?!) с каким-то предупреждением о ликвидации вируса. После нажатия на него пропала фоновая картинка с рабочего стола и - самое страшное! - папка с фотографиями за 2 года. Ноут после этого стал пускать в интернет. Теперь стоит проблема восстановить папку с фотографиями. Free file recovery совсем не увидел jpg файлов. Rsaver в обычном режиме тоже ничего не увидел, а в режиме восстановления после форматирования нашёл какие-то остатки от фотографий в куче удаленных файлов, но их немного, да и из них полно запорченных. Сейчас на ноуте стоит только одна учетная запись с правами администратора, причем учетки "Администратор" (хотя бы в отключенном состоянии) нет совсем, нет и его профиля. Посмотрела "События" в системном журнале, а там первая запись датирована 17 октября 2010 года, потом перерыв и следующие появляются от 26 мая 2013 года, т.е. с момента появления проблемы. Самая ранняя точка восстановления системы от 6 июня этого года. Но такого быть не должно! Ноут куплен полгода назад. А если предположить, что windows переустанавливали, то не должно быть записей от 2010 года. Да и переустановить там некому. Чудеса! Кто-нибудь может хоть идейку подкинуть - что могло случиться, и самое главное - как спасти файлы? У меня сложилось впечатление, что изначально знакомые работали под учетной записью "Администратор", папка с фотографиями (наверно?) физически лежала в каталоге "Рабочий стол" и пропала вместе с учёткой. Но даже после удаления файлов, должны же они показываться в списке у программы по восстановлению. А их там нет и в помине. Странно, что программы по восстановлению удаленных файлов совсем не видят удаленные каталоги. И новую учётную запись завести там некому. С уважением Ирина.