это и есть софт...
Еще как вариант, но не знаю прокатит ли он, можно попробовать загрузиться с live-cd,попробовать запустить модем там.Если запускается - значит проблема в самой виндовс,а не в "железе".И, раз нету быстрого решения проблемы, имеет смысл переустановить систему(ИМХО)
