[Petya V4sechkin]

сделала сканирование сейчас-лог закрыт,отказано в доступе

Скопируйте CBS.log на "Рабочий стол" (или куда угодно) - будет доступ, заархивируйте и выложите. Если не получается, сделайте в безопасном режиме.