QWERTY1234561
Рекомендую отправить запрос в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского":
http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html В запросе нужно подробно описать возникшую ситуацию и приложить дамп памяти. Будет не лишним указать, на проверке какого именно файла "упала" система, и выслать сам файл. Также к запросу нужно будет приложить отчёт утилиты GetSystemInfo:
http://support.kaspersky.ru/3632