Цитата winbond:
|
Сами? Или вы им помогли? Просто интересуюсь. »
|
Как посмотреть - у нас никогда не было штатного сисадмина, мы в течение нескольких лет платили ежемесячную абонентскую плату одной и той же IT-конторе за 10 клиентских компьютеров и 2 сервера. В эту оплату входило сколько-то выездов специалистов к нам в офис в месяц по требованию и удаленная поддержка. Когда грянул кризис, мы решили, что готовы настройкой и обслуживанием клиентских компьютеров заниматься сами, чтобы как-то снизить абонентскую плату. Но наши IT-партнеры сказали нам, что отказа от обслуживания клиентских компьютеров недостаточно для снижения платы, и они предлагают нам уйти только на удаленную поддержку, а за выезды платить отдельно. Мы согласились, так как обычно нам удавалось 80% проблем решать с ними удаленно. Ну а потом понеслось - видимо они серьезно сократили штат по причине того же кризиса, и на несколько наших обращений они даже удаленно не прореагировали - просто перекидывали нас с телефона на телефон и все. Или писали, что проблема решена, а оказывалось, что нет. Но мы думали, что это временное явление. Когда же у нас возникла действительно серьезная проблема, мы запросили платный выезд специалиста и в течение недели нас кормили завтраками - никто так и не приехал. Мы поняли, что платим за воздух и расторгли договор.
Так что сложно сказать, как ответить на ваш вопрос - формально, мы им помогли. Но по сути, я считаю, что они сами разрушили многолетнее сотрудничество.
Проблема со срезанием скорости интернета решена.
Возможно, кому-нибудь пригодится - по-видимому, фишка кроется в каких-то настройках конкретного провайдера, но все дело было в значении этого параметра на сетевой карте:
Свойства сетевого адаптера - Настроить - вкладка Дополнительно - параметр Link Speed/Duplex Mode
По умолчанию он стоял Auto Negotiation и видимо некорректно определялась скорость (хотя у меня дома с тем же значением, но по кабелю другого провайдера, скорость не резалась). Переставили на 10Mbps/Full duplex - скорость увеличилась до максимума, отдаваемого нам провайдером.
Кстати, на старом 2003-м сервере это значение также оказалось выставлено на 10Mbps - таки да, наши админы когда-то уже шаманили, как оказалось
