[Skyrazor]

Сфотографировать и выложить список процессов в диспетчере сможете? Также проверьте наличие explorer.exe в списке процессов - если его нет, то запустите его через "Файл" --> "Новая задача (Выполнить...)", введите explorer.exe, жмите "ОК" и наблюдайте за дальнейшей реакции ноута