cspb, попробуйте удалить текущие драйверы с помощью апплета "Программы и компоненты", перегрузиться и удалить остатки с помощью Driver Fusion (загрузиться в безопасный режим и выбрать пункт Realtek Audio и далее по инструкции).
Новые драйверы устанавливайте
отсюда.