Не надо знать, вас обманули. В общем случае, предположение было верно: Windows при установке конфигурирует себя под конкретное железо, в т.ч. и под тип процессора. Критическое значение для неё имеют два момента: количество ядер (одно или несколько) и наличие технологии HyperThreading. Если внезапно происходит замена одноядерного процессора без HyperThreading на многоядерный, то ОС необходимо переустановить. Это верно по крайней мере для XP.
Подробнее>>>
Другое дело, конкретно этот случай, когда переустановка винды едва ли имеет какое-то значение или хотя бы техническую возможность - компьютер-то совсем не запускается.