pavel_i_alena_gordeevy@vk, какое устройство по-умолчанию назначено в "Звуках и аудиоустройствах"=> аудио=> Запись звука?
Обновлено: сделайте скриншот этой вкладки.
Обновлено: выполните в командной строке от имени администроатора:
и перезагрузитесь (потребуется дистрибутив Win XP SP3).