Beemine, вот что пишут на официальном сайте
Razer: Пожалуйста, убедитесь, что нужный кабель надежно подключен в порт микрофона (красный разъем у вас). Также проверьте, что переключатель Mic Switch находится в правильном положении и звук не приглушен. Вы можете проверить звук в программе Звукозапись, входящей в состав Windows. (Программы=> Стандартные=> Развлечения=> Звукозапись). Там вы можете проверить работу микрофона. Если это не поможет, то проверьте работу наушников на другом ПК, чтобы выявить системные проблемы или неисправность самого устройства. Если проблема останется, напишите письмо в техподдержку по указанному адресу.
Также можно переустановить драйвер Realtek и сбросить настройки по-умоланию в Диспетчере Realtek.
О какой игре идет речь?