Ну не знаю, 7ка в этом отношении умная система, если бы эта была ХР тогда другое дело, всё таки 7ка как IP так и DNS выставляет автоматический довольно умнее по сравнению с ХР, по крайней мере в 7ке, проблема в автоматическом режиме бывают довольно редко по сравнению с ХР. Может быть у него стоит какой нибудь сторонний Firewall который блокирует всю сеть?