[marsohod]

Здравствуйте.
часто появляется Синий экран, думаю что это связано с wi fi. к сожалению не могу сказать что на нем написано, т.к. ноут не мой и находится не у меня, а у моей мамы. я лишь поставлен перед фактом - есть проблема и как решить не знаю. ноут нужен по работе, прошу помочь.
есть описание проблемы:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 19
BCP1: 00000003
BCP2: 86C036C0
BCP3: 86C036C0
BCP4: 67A0DA75
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1