[Inf1nity]

Petya V4sechkin, RostVY, dmitriy.gorpenyuk, спасибо, но ресурс внутри предприятия.
В общем, проблема решена. Пользователь, который больше всех кричал, что у него есть кнопка открыть, на просьбу показать отреагировал неадекватно и открыл IE6. Там кнопка "открыть" есть, но стили расползаются. После обновления до IE8 всё пришло в норму - нет такой кнопки :D
Ну и, проблема была в настройках на сервере, один телефонный звонок всё решил