[Petya V4sechkin]

KooDI, в безопасном режиме файлы открываются?

Поскольку справка CHM использует движок Internet Explorer, попробуйте рекомендации
Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer 9

Можно посмотреть дамп процесса.

1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
   
   Код:

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w hh.exe C:\ProcDump

3. Запустите CHM и спровоцируйте сбой.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.