[Petya V4sechkin]

1. Если запустить Outlook, нажав комбинацию клавиш Win+R и введя:
   
   Код:

   outlook /safe

   Так будет работать?
2. Попробуйте отключить надстройки в меню Файл -> Параметры -> Надстройки.
3. Проявляется ли проблема под другой учетной записью?
4. Примените рекомендации
   Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
5. Outlook 2010 not responding, hangs, or freezes
6. Поскольку тело письма представляет собой HTML-объект Internet Explorer, выполните сброс параметров.
   Сам Internet Explorer работает нормально?