у программ есть такое свойство - не угадывать с датчиком или неверно распознавать его данные. Особенно часто происходит при устаревании версии или когда производитель что-то нахимичит в реализации мат.платы\чипсета етс.
Решение - использовать для контроля самые свежие на текущий момент версии, желательно - максимально универсальных программ.
к последним не относится.