Клиент(К): Здравствуйте нам нужна Мини-АТС Panasonic KX-TES824RU
Менеджер(М): Без проблем, вот цена, вот сроки - вас устраивает?
К: Замечательно выставляйте!
М: Пожалуйста.
Товар пришел:
М: Здравствуйте товар пришел.
К: А установить вы его можете?
М: Пожалуйста, вот цена на установку.
К: Согласны.
М: Можете прислать план установки и схему?
К : Ой у нас тут запарка, может на месте разберетесь.
М: Хорошо.
Оборудование установлено. У клиента 3 входящих и 10 внутренних линий. Все грамотно разведено составлен кабельный журнал. Мини АТС настроена по пожеланию заказчика.
Прошла неделя:
К: Что вы нам подсунули? Не работает ваша мини АТС!!!!!
М: А в чем дело? Объясните пожалуйста.
К: Больше трех человек в город звонить не могут!!!!!!! У нас так и раньше было! Мы Мини АТС для того и покупали, чтобы больше можно было звонков в город делать!!!
М: Так у вас всего три городских линии, купите ещё пять и у вас будет восемь!
К: Вы тупой!! Я буду жаловаться директору!!
Обсудив проблему с руководством мы забрали станцию, тем более на неё сразу нашелся покупатель. Чуть не забыл, клиент настаивал именно на этой модели, так как родственник посоветовал
Слушать нас про тех. задание и грамотный подбор не стал.
