dfret, посмотреть в
журнале событий ошибки и предупреждения от источников HidBt и BTHUSB. Если есть, удалить соответствующие адреса в разделах реестра:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Widcomm\BTConfig\Devices
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Widcomm\BTConfig\Devices
и перезагрузиться.
Второй вариант: в Диспетчере устройств -> свойства гарнитуры -> вкладка Дополнительно -> убрать минус из имени (если есть).