[Iska]

файл normal.dotm , вообще не существует »

Такое бывает?

Упакуйте документ в архив с паролем. Выложите на обменник. Ссылку и пароль, с обязательным предупреждением — сюда. Кто-нибудь да посмотрит, что там есть.