здесь
http://forum.oszone.net/thread-213869.html описана таже проблема
нужно попробовать поставить нормальный антивирус
я использую каспера - хотя ставить поверх вируса... но можно попробовать
можно попробовать прогнать каспером портабельной версией
затем
слева внизу на экране кнопка Пуск, найти в выпавшей вкладке -выполнить
набрать cmd
затем появиться черный экран и набрать имя диска (в моем примере F: )
затем скопировать последнюю строчку из моего примера
