Вообще бывает несколько причин. Например у меня была такая ситуация, когда я активировал лицензию, а патом приехав в другую страну получил уведомление, что моя ОС не лицензионная. Лицензии большей частью локализованы. Если полученная вами лицензия действительна в Вашем регионе, обратитесь к поставщику, и узнайте в чем может быть проблема. Это решается через Call Центр поставщика. А вообще советую почитать вот этот
ресурс