Тогда чисто, выполните следующие рекомендации:
Внимание! Смените все пароли ICQ, Контакт, Почта итд
Скопируйте следующий код в блокнот, сохраните как Reg.reg и запустите двойным щелчком
Код:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot]
"AlternateShell"="cmd.exe"
Деинсталлируйте Ask Toolbar
Необходимо очистить ранее созданную точку восстановления и создать новую:
1. Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно-Восстановление системы нажмите Очистить
2. Нажмите Пуск- Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
Для предотвращения заражения рекомендуется:
- не работать за компьютером с правами администратора
- не использовать Internet Explorer или отключить в нем ActiveX и настроить безопасность (рекомендуется использовать Firefox c плагином NoScript)
- регулярно устанавливать
обновления windows и антивирусного продукта (обновлять антивирусные базы и модули)
- обновите до последней версии
Adobe Flash Player
- обновите до последней версии
Adobe Reader
- обновите до последней версии
Opera