скачать утилиту и поместить ее на диск С
далее, пуск-выполнить - ввести
cmd.exe - ОК
скопировать и вставить в окно
Код:
c:\zbotkiller.exe -y -l report.txt -v
файл
report.txt (который создастся в папке на диске С, где находится утилита ZbotKiller.exe), прикрепить к следующему сообщению