[Sandstorm]

благодаря Microsoft и другим производителям операционных систем пользователи испытывают сложности с управлением компьютером

Он прав. Вспомните, сколько времени в 90х мы убили на обучение, книги, курсы для работы с форточкой и офисом. Всё должно быть проще, интуитивней.