"
Что делать? "
У нас в городской локальной сети ARP_SCAN одна из самых распространённых проблем.
У кого-то из юзеров на компе вирус и идет непрекращающийся скан всех, до кого дотягивается.
Звоните в тех. поддержку, вместе с ними пингуйте, напирайте на то, страницы открываются медленно... если будете убедительны зараженный комп отключат от сети и предложат почистить вирусы, будете жить спокойно до следующего раза...

имхо: фаерволы неэффективны... У меня подобные проблемы ушли только после установки домой роутера.