[Sham]

Загрузка - вопрос конкретного софта. Можно было отследить, на каком этапе не пускало - DNS-запрос или запрос на хост сайта. Брандмауэры работают на уровне приложений, протоколов, портов, адресов - чтобы узнать конкретную причину нужно смотреть все запросы в реальном времени.