[QRS]

Попробуйте выложить скрин вкладки с настройкой квот + скрин окна фактически выделенного места по пользователям (кнопка на той же вкладке).

Возможно у Вас включен мягкий режим, когда квота задана, ее превышение регистрируется, но жесткого ограничения по выделению места нет.