NKapeR, только что отдал подобное клиенту. Страшная завирусованность. Реестр заблокирова, но диспетчер задач был и explorer занимал всего 2 мегабайта. После его выгрузки и запуске через новую задачу рабочий стол появлялся в нормальном виде. Ни восстановление запуска, ни контрольные точки не помогли.
Но так, как клиенту срочно нужен был свой ноутбук, не долго думая, сошлись на переустановке.
