В общем я добавил в разрешения группу все т.к. пока только это действие решает данную проблему, если же я убираю группу все из разрешений к этой папке, то пользователь уже не может зайти в эту папку
кстати, есть возможность удаленно все это просмотреть, если кому интересно то сообщите, организуем экскурсию по серверу
