•Скачайте
RSIT или
отсюда. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца
(3 Month) и нажмите продолжить (
Continue). Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (
RSIT) в корне системного диска.
• Скачайте
Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите
Perform Full Scan, нажмите
Scan, после сканирования -
Ok -
Show Results (показать результаты) - нажмите
Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы
MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно.
Загрузить обновление MBAM.