sepembra, скачайте
AVZ, распакуйте в отдельную папку. Меню Файл -> Исследование системы -> в списке "Службы и драйверы" выберите "Все службы и драйверы", снимите галку "Исключить из протокола файлы, опознанные как безопасные", поставьте галку "Создать ZIP архив с протоколом исследования системы" -> нажмите Пуск -> выложите ZIP.