Загрузите
GMER по одной из указанных ссылок
Gmer со случайным именем (рекомендуется),
Gmer в zip-архиве (перед применением распаковать в отдельную папку)
Запустите программу (пользователям Vista запускать от имени Администратора по правой кнопке мыши).
Начнется экспресс-проверка. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите
No.
После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы уберите метку со следующих пунктов:
Из всех дисков оставьте отмеченным только системный диск (обычно
C:\)
Нажмите на кнопку
Scan и дождитесь окончания проверки. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите
OK.
После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку
Save) и вложите в сообщение.
не получится GMER тогда
Скачайте
SDFix,
загрузитесь в безопасном режиме, запустите утилиту (запустить RunThis.bat - подтвердить, нажав "Y"), после окончания сканирования скопируйте текст из
C:\Report.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл
C:\Report.txt и прикрепите к сообщению
Описание SDFix есть
здесь