Здравствуйте.Выполните правила:
http://forum.oszone.net/thread-98169.html
Также перед созданием логов обновите базы авз(если обновлятся)-Файл/Обновление баз/пуск
Нужно приложить такие архивы, как:
virusinfo_syscure.zip и virusinfo_syscheck.zip
А также HiJackThis.zip