Посмотрите есть ли в пользовательских папках файл desktop.ini - чтобы его увидеть через проводник нужно отключить скрытие системных файлов и включить отображение скрытых.
Если файлы есть, проверьте правильно ли их содержимое. Умолчательное содержимое найдете здесь:
Пользовательские папки в проводнике Windows 7отображаются стандартными иконками