[Clever_man]

потом попробовала сканировать »

Точно сканировали? Может просто ксерили? Прост ваша ситуация похожа все-таки больше на проблему с кабелем (у самого так было). Попробуйте удалить драйвера, перезагрузиться и включить принтер, найдет ли его система.