cameron, тяжко, да, вытягивать клещами из клиента нужную клиенту информацию? 
whitekmv, раз уж вы считаете, что проблема в TheBat, настройте почту через тот же Outlook Express или просто Outlook и сообщите результат. И, судя по последним ответам, проблема явно не в TMG и не в TheBat, а в роутере впереди TMG.
