[Angry Demon]

что я должна сделать

Для начала изучить пунктуацию.

почему так выходит

На синем экране (BSOD) выдаются коды ошибок. Расшифровку можно найти здесь. Кроме того, есть раздел Устранение критических ошибок Windows.

можно самой без какой либо на это подготовки очистить ноутбук от грязи

Можно аккуратно пылесосом. Но это слабо поможет.