Скачайте
SDFix,
загрузитесь в безопасном режиме, запустите утилиту (запустить RunThis.bat - подтвердить, нажав "Y"), после окончания сканирования скопируйте текст из
C:\Report.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл
C:\Report.txt и прикрепите к сообщению
Скачайте ComboFix
здесь,
здесь или
здесь и сохраните на рабочий стол.
1.
Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите
combofix.exe, когда процесс завершится,
C:\ComboFix.txt прикрепите к сообщению.
Примечание: в случае, если ComboFix не запускается, переименуйте
combofix.exe в
combo-fix.exe